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鷹南社區扎實搞好衛計優質服務

淮北新聞網訊 許先生家是鷹南社區的一戶失獨特扶家庭,今年4月,他因糖尿病并發癥酮酸中毒在外市住院治療。得知這一消息,社區健康指導員及時與他取得聯系,主動告知其計劃生育特殊家庭重病大病住院護理補貼政策,幫助他及時申領到1800元補貼款。“日常就對我們關懷照顧,經常來了解身體和生活情況”,每每提及社區工作人員,許先生及其家人都感激不已。

宣傳衛生計生政策法規,普及優生優育知識,推行孕前優生健康檢查,關注轄區新生兒、育齡婦女等重點群體信息……社區衛生計生工作與基層群眾面對面,涉及面廣泛。為了讓廣大居民切實知曉和了解這項工作,社區采取衛計宣傳牌上墻、入戶宣傳、設點宣傳,在居民微信群、QQ群推送信息等方式,讓宣傳進萬家、政策入民心。同時,發揮“一格三員”作用,延伸服務觸角,建立快捷、優質的服務渠道。針對群眾關注的服務效能問題,社區健康指導員認真鉆研業務知識,提升為民服務水平,并堅持衛生計生工作執行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制,打造一站式服務、一次性辦結的計生服務新模式。

開展“樂享餃子宴、共迎立冬來”活動,舉辦中老年人養生保健知識講座,推行倡導環保春季健步走……依托各項活動平臺,鷹南社區拉近與群眾距離,潛移默化傳遞健康生活知識。進入假期,社區計生協又聯合街道司法所開展常住和流動少年兒童“暑期安全自護”教育宣傳,指導面對突發事件如何自救、互救、逃生、疏散,進一步增強孩子們的安全防范意識和自我保護能力。

隨著基本公共衛生暨家庭醫生簽約服務“兩卡制”在相山區試點開展,近期,鷹南社區網格員、健康指導員配合家庭醫生共同入戶開展服務,宣傳“兩卡制”服務內容,解讀政策意義和好處,引導居民主動配合人臉采集及信息錄入,爭取讓這項好政策惠及更多居民。

■ 記者 韓惠

責任編輯:楊夢云
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